問題詳情 我要提問
滿意度: 類型:投訴 編號:157982     部門:公交集團     提問者:熱心市民     提問時間:2022-04-29 14:37:29
82路車司機冤枉乘客不交錢
22年4月29日下午金暉花園南站上車,我母親刷支付寶乘車碼上車后司機說我母親未交錢,因為支付寶乘車碼交易記錄有延遲所以無法證明已交錢,沒辦法只能再次刷碼交錢,雖然只是一塊錢的問題,但這位司機的態度讓人有一種我母親是小偷小摸慣了就為了省一塊錢而干出這種事情,真的很令人生氣,我們不需要這一塊錢,但希望這位司機可以認識到自己的錯誤,以后不要隨意冤枉別人!

【公交集團】答復:2022-05-02 09:36:35

網民朋友:您好,感謝您對煙臺公交的關注。由于您沒有提供具體的時間、車號、方向,無法具體落實。您反映的問題我們已收悉,將根據您反映的情況加強駕駛員培訓教育,在監督乘客上車、支付車費時進一步提升服務質量。
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