問題詳情 我要提問
滿意度: 類型:投訴 編號:156052     部門:萊山區市場監管局     提問者:段女士     提問時間:2021-06-18 12:58:15
煙臺萊山區新通駕校違規收費沒有報名資格推卸退費責任
您好 我投訴新通駕校1.違規違約收費 2.無法安排入學卻拒不退費不斷推卸 的問題。我6月報名煙臺萊山區新通駕校,報名時駕校員工王紅濤承諾可以在5點半下班后安排一個小時的學習時間,并且保證學費3760繳納后 不會再有任何費用。當正式報名后,新通駕校的趙教練卻說,如果要5點半后練習需要額外繳納800元。此行為嚴重違反合同約定 。此外新通駕校因自身問題無法預約考試導致300多名已報名的學員無法考試。多名學員像駕校提出退費,駕校王新通校長說,沒有錢,一個月才能退,一個月到期后卻又推諉不予退款。問校長 校長說 起訴吧 我們應訴。我已聯系交通運輸監督電話,反饋是,他們不受理退款退費的問題 我的訴求是:立即退款。

【萊山區市場監管局】答復:2021-06-21 08:59:56

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