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滿意度: 類型:投訴 編號:151954     部門:福山區住房建設局     提問者:王先生     提問時間:2019-08-12 09:06:29
福山區美航花園物業以不交電費為由要挾業主繳納物業費
福山區美航花園小區長期不作為,每個月1.2元物業費加電梯費,2號樓電梯里面頂部罩殼都不安裝,電線電纜凌亂搭落,有非常打的安全隱患。單元門損壞幾年沒有維修,單元門玻璃破碎,合頁掉落生銹不能關門,天天被風刮的撞來撞去,高層封閉里面一點綠化都沒有,小區底面破敗不堪,衛生打掃差勁。

【福山區住房建設局】答復:2020-05-25 09:33:26

小區道路以及單元門屬于小區業主或單元業主的共用設施設備,保修期過后應由小區業主或單元業主共同承擔維修責任。關于業主反映的問題,據了解小區的供電采取的是預付費的方式,由物業企業先向電業公司買電,再由物業企業向業主收取電費,其間產生的人力、物力等都由物業公司承擔,其次,總表與分表之間產生的能耗差額及線路損耗也由物業企業承擔。因此抄表收費也是物業服務的一部分。我們已要求物業企業不得以任何理由給業主停水、停電。根據《山東省物業管理條例》規定:物業服務企業依約履行義務的,業主應當交納物業服務費。所以,我們在規范物業企業服務的同時,也呼吁業主積極交納物業費,如果因未按時足額交納物業費與物業服務企業發生爭議的建議協商解決。另外業主可向所屬街道辦事處申請成立業主大會選舉產生業主委員會,由業主委員會監督物業服務企業及業主的日常行為,也可以解聘或重新選聘物業服務企業。
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