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滿意度: 類型:投訴 編號:151150     部門:衛生健康委     提問者:水母網友     提問時間:2019-04-04 12:11:58
毓璜頂醫院拒絕為門診成年患者輸液問題
本人4月4日因急性呼吸道感染伴隨咽部化膿及高熱前往毓璜頂呼吸內科就診。經診斷為細菌感染需配合抗生素輸液治療。開出三次鹽酸莫西沙星注射液。由于毓璜頂醫院近期下發通知,除兒科和急診之外一律不得為門診患者輸液(據輸液室護士轉述),因此即便門診大夫以急診名義為我開了一次輸液治療(以免首次輸液出現意外反應),仍被輸液室護士當場拒絕并致電給主治大夫表示不行。由于此時已耽誤較多時間,且急診室人數眾多資源緊張,再掛急診已非良策。無奈之下,主治大夫建議帶藥品到基層衛生所完成輸液。輾轉之后基層衛生所紛紛表示如從未在醫院完成過一次輸液,不能貿然治療。結果就是花了不少錢費了一天時間竟求治無門。綜上,我質疑毓璜頂三甲醫院不問緣由拒絕為門診病患輸液是否合規?把病患向急診及基層分流是否合理?如果基層拒絕診治或輸液后產生不良反應責任由誰承擔?

【衛生健康委】答復:2019-04-10 16:43:19

您好,收到您所提意見,我們第一時間與煙臺毓璜頂醫院取得聯系。毓璜頂醫院針對拒絕為門診成年患者輸液問題回復如下:2019年4月1日起,煙臺毓璜頂醫院取消門診輸液(兒內科、急診科除外)。目前,對一些特殊需求的病人,醫院正在全面收集臨床科室的意見,在此期間給患者造成的不便深表歉意。
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